Política de Privacidade

1. Introdução

A plataforma Agenda valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações ao utilizar nosso serviço de agendamento online.

2. Informações que Coletamos

2.1. Dados de Profissionais (Assinantes)

Ao se cadastrar via Google, coletamos seu nome, e-mail e foto de perfil. Também solicitamos permissão para acessar sua conta Google com o objetivo exclusivo de:

• Consultar horários livres e ocupados (Free/Busy) para evitar conflitos de agenda.
• Criar eventos de agendamento diretamente no seu Google Calendar.
• Gerar links automáticos para reuniões no Google Meet.

2.2. Dados de Clientes Finais

Para realizar um agendamento, coletamos do cliente final:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone/WhatsApp;
• Dados de pagamento (processados de forma segura por gateways parceiros).

3. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Operar, manter e fornecer as funcionalidades da plataforma;
• Processar pagamentos e confirmar agendamentos;
• Enviar notificações de confirmação e lembretes de compromissos;
• Garantir o isolamento de dados entre diferentes profissionais (Multi-tenancy).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Google LLC: Através das APIs necessárias para sincronização da agenda.
• Gateways de Pagamento: Para processamento de transações financeiras.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança

Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são armazenados em servidores seguros e as comunicações são criptografadas via protocolo HTTPS.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Para profissionais, a exclusão da conta resultará na remoção de todos os dados do tenant do nosso banco de dados ativo.